よくある質問

幸運のアルカナにたびたび寄せられるご質問と、その回答を紹介しております。ご利用になられる前に、まずはご確認ください。なお、ご不明な点がございましたら、受付まで遠慮なくお問い合わせください。

鑑定料金以外にはどのような費用がかかりますか？

鑑定料金以外の料金は、一切いただいておりません。会員登録をされてましても、鑑定をしない限りは料金がかかりません。ただし、銀行振込で代金をお支払の場合には、金融機関に対して振込手数料が必要となる場合がございます。

領収書の発行は可能ですか？

・銀行振込
金融機関が発行するご利用明細を領収書としてください。

・クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行する クレジットカード会社が発行する ご利用明細書を領収書としてください。

鑑定時間の計算方法をおしえてください

鑑定は２０分単位でお願いしております。鑑定前に、占い師に希望する鑑定時間をお申し付け下されば、希望時間内で終わるようペース配分を心がけます。そのまま鑑定を続けることで、自動的に延長となりますので、延長する場合は、特にご連絡を頂く必要はございません。

登録をしなければ利用できないのでしょうか？

はい。当社の占いサービスご利用にあたっては、お客様のお名前や住所などの登録が必須となっております。

予約は可能ですか？

はい、可能です。ただし、当日の予約のみ承っております。また、時刻を指定してのご予約はできません。

1日に何度も、あるいは複数の占い師に相談しても良いのですか？

はい、構いません。一度に利用できる料金には上限がございますが、その範囲内であれば、同じ占い師でも違う占い師でも、同日に何度でもご利用いただけます。ただし、鑑定を終えずに別の占い師を予約したり、複数の占い師を予約したりはできません。

どの占い師を選べばよいかわかりません

お気軽に受付スタッフにご相談ください。お客様に合った占い師をご紹介いたします。もちろん、占い師一覧の紹介文や、公開鑑定から、気になる占い師をご自分でお選び頂くこともできます。

どんなことでも占ってもらえるのですか？

恋愛・結婚・離婚・仕事・人間関係など、どんな内容でも占うことができます。また、時間内であれば、複数のことを占うこともできます。知りたいことがあれば、時間を有効に活用して、占い師に質問してみてください。

未成年や男性でも利用できますか？

申し訳ございませんが、未成年者のご依頼はお断りしております。成人してからご利用ください。

男性のご利用は歓迎しております。幸運のアルカナには、多くの男性の会員様がいらっしゃって、ご愛顧いただいております。男性の占い師も所属しておりますので、異性に話しにくい場合にはご指名ください。

相談内容の秘密は守られますか？

お客様と占い師の会話は、受付スタッフでも知ることはできません。会話の内容はお客様と占い師以外に知られることはございません。また、占い師には、ご登録頂いたお客様の氏名や住所、電話番号がわからないようにできています。もちろん、占い師や受付スタッフには、秘密を守るよう教育を徹底しております。どんな内容でも安心してご利用ください。

登録した住所には何か送られてきますか。

占いサービスに関するご案内や冊子などをお送りすることがございます。ただし、送付を希望されない場合には、発送しないよう手続きを取りますので、その旨を受付までお申し付け下さい。ただし、郵送物を停止する手続きをとりましても、ご利用料金のお支払が確認できない場合などには、事務的な郵送物をお送りする可能性はございます。